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はじめに

パスワードを忘れたとき

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から操作します。

このページの内容
操作を始める場所

ログイン → パスワードをお忘れですか?

この操作でできること

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から操作します。

再設定リンクを依頼する

登録済みメールアドレスを入力して「再設定リンクを送信」を押します。

パスワードの再設定リンクを送信実画面 · 2026-09-18撮影
  1. 登録済みのメールアドレスを入力します。

  2. 「再設定リンクを送信」を押し、届いたメールを確認します。

パスワードの再設定リンクを送信

画面内のボタンは説明用の画像です。操作はSTOWの該当画面で行ってください。

メールから設定する

受信したリンクを開き、新しいパスワードと確認用の入力を行います。完了後、ログイン画面から再度ログインします。

メールが届かないとき

入力アドレスと迷惑メールフォルダを確認します。リンクが無効な場合は新しいリンクを依頼してください。

更新日:2026-09-23解決しない場合はお問い合わせ